Retourbeleid

Items gekocht bij Printprikkels kunnen in de meeste gevallen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Gedurende deze periode, kun je de producten proberen en beoordelen zoals je ook zou doen in een fysieke winkel. Wanneer je een product wilt retourneren moet deze wel in dezelfde staat zijn als bij ontvangst, zonder enige beschadigingen. Wanneer je er voor kiest producten te retourneren, vragen we je dit vooraf te melden door het retourformulier op onze website in te vullen.

Je kunt ons ook op de hoogte stellen door een email te sturen naar: info@printprikkels.com. Houd er rekening mee dat je producten terug moet sturen binnen 14 dagen nadat je ons geïnformeerd hebt.

Verwerking van jouw retour

Nadat wij je retourverzending hebben ontvangen, gaan we aan de slag met de beoordeling van de geretourneerde artikelen en de verwerking van jouw terugbetaling. Het geld wordt gerestitueerd volgens de originele betaalmethode die je tijdens de aankoop hebt gebruikt, tenzij anders gewenst. Het bedrag wordt binnen 5 dagen teruggestort. De verzendkosten voor de retourzending zijn voor je eigen rekening.

Artikelen die niet geretourneerd kunnen worden

Producten die op maat zijn gemaakt volgens specificaties van de koper zoals: Dingen die uitsluitend gemaakt zijn voor de klant en die niet algemeen verkocht worden op de website. 

Kosten en risico's

De kosten voor retourneren zijn op rekening van de klant. Uitzondering: Bij een ondeugdelijk of beschadigd product zijn de retourkosten voor de verkoper. Retourneren is op eigen risico. Als het pakket kwijt of beschadigt raakt, kunnen wij een schadevergoeding vragen.

Retourformulier