Informatie
Welkom bij Printprikkels! Deze sectie geeft antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze 3D-geprinte educatieve materialen en het bestelproces. Het doel is om u een duidelijk en transparant overzicht te geven, zodat u met vertrouwen een aankoop kunt doen of contact kunt opnemen voor een ontwerp op maat.
Veelgestelde vragen
Uit welk materiaal zijn de producten gemaakt?
Onze educatieve materialen zijn 3D-geprint met PLA-plastic. Dit is een duurzaam en veilig materiaal. U kunt meer lezen over PLA in de volgende vraag.
Wat is PLA?
PLA staat voor polymelkzuur en is een biologisch afbreekbaar plastic dat wordt gemaakt van hernieuwbare bronnen zoals maïszetmeel. Het smelt relatief snel dus is het een ideaal materiaal voor 3D printen. Het plastic is niet giftig en veilig voor kinderen, de toevoegingen voor kleur zijn echter niet altijd voedselveilig, wat wil zeggen dat het niet thuis hoort in de mond. Het is bovendien een stevig en betrouwbaar materiaal voor mijn ontwerpen.
Hoe maak ik de materialen schoon?
U kunt de PLA-producten eenvoudig schoonmaken met een vochtige doek, water en een mild reinigingsmiddel. Vermijd agressieve chemicaliën en hoge temperaturen om de kwaliteit van het materiaal te behouden. Zeker niet in de vaatwasser!
Kan PLA tegen warmte?
PLA is niet bestand tegen hoge temperaturen. Plaats de producten niet in direct zonlicht voor langere tijd, denk achter het raam, of in de vaatwasser, omdat dit vervorming kan veroorzaken. Bewaar ze op een koele, droge plaats. Zoals bij alle plastics degradeert zonlicht de kwaliteit van het plastic en kan het broos worden. Een binnenklimaat is dus perfect voor een lange houdbaarheid.
Is dit speelgoed?
Hoewel de objecten er aantrekkelijk als speelgoed uitzien, gezien het plastic iets zachter is dan het plastic van typisch speelgoed, zou ik toch aanraden om enkel onder toezicht, zoals in onderwijs- of opvangsetting te laten "spelen". Controleer ook na gebruik, zoals met echt speelgoed of alles nog intact is, zodat kinderen zich niet kunnen bezeren.
Welke dingen moeten klanten weten voordat ze een aankoop doen?
Wees op de hoogte dat dit geprint plastic is, en geen injectie in mallen. Er kunnen dus lijntjes en kleine schoonheidsfoutjes zijn. Ik controleer elke print en bestelling.
Verder moedig ik al potentiële klanten aan om vragen te stellen om alle twijfels te verhelderen voor ze een aankoop doen of contact opnemen voor een ontwerp op maat. Ik ben volledig transparant over de materialen en processen. Aarzel niet om contact op te nemen via het formulier.
Is de website wel veilig om te winkelen?
Absoluut! De website van Printprikkels is beveiligd met de nieuwste technologieën om uw persoonlijke gegevens en betalingen te beschermen. Uw veiligheid en privacy zijn onze topprioriteit. We gebruiken een versleutelde verbinding en betrouwbare betaalpartners.
Zijn de producten echt zo mooi als op de foto's?
We doen ons uiterste best om de producten zo realistisch mogelijk weer te geven op onze website. De kleuren en details kunnen echter licht afwijken door scherminstellingen. Het is en blijft een geprint object. Net zoals op een geprint papier kunnen er ook lijntjes zichtbaar zijn op de print.
Wat is de achtergrond van Printprikkels?
De oprichtster van Printprikkels is een ervaren kleuterjuf en mama van twee kleuters. Deze achtergrond vormt de basis voor het ontwerpen van educatieve materialen die écht aansluiten bij de behoeften van kinderen en onderwijzers, met een sterke focus op motorische en sensorische ontwikkeling. U mag hierover steeds meer vragen stellen!
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
We verwerken je bestelling binnen 5 werkdagen na betaling. Zodra je pakket vertrekt, ontvang je een trackinglink.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Na verzending krijg je automatisch een e-mail met een trackinglink.
Wat als ik niet thuis ben?
Geen zorgen! De vervoerder laat meestal een bericht achter of levert je pakket in een afhaalpunt in de buurt.
Hoe lang blijft mijn pakket in een afhaalpunt liggen?
Dit hangt af van de vervoerder, maar meestal heb je enkele dagen tot een week om je pakket op te halen.
Wat als er iets mis is met mijn bestelling?
Neem binnen 48 uur contact met ons op via info@printprikkels.com, dan lossen we het zo snel mogelijk voor je op.
Heeft u nog een vraag?
We hopen dat deze veelgestelde vragen u al een eind op weg hebben geholpen. Indien u toch nog een vraag heeft, of een ontwerp op maat wenst, neem dan gerust contact met ons op. We staan altijd klaar om u verder te helpen en al uw vragen te beantwoorden.